POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14/05/2025

En «Tu cuento», nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando un usuario visita nuestro blog, se suscribe a nuestra newsletter o utiliza nuestra aplicación móvil. Al utilizar nuestra plataforma, ya sea en la web o en la app, acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, ya sea al registrarte en la app y/o al suscribirte a la newsletter:

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

• Correo electrónico:
  • Si sólo te registras en la app: utilizamos los datos para gestionar tu cuenta, enviarte notificaciones relacionadas con el servicio y brindarte acceso a las funciones de la plataforma.
  • Si te suscribes a la newsletter: utilizamos los datos exclusivamente para enviarte contenidos, cuentos, actividades, novedades o comunicaciones promocionales.
• Nombre (opcional):
  Utilizado para personalizar nuestras comunicaciones, tanto dentro de la app como en los correos de la newsletter (si estás suscrito/a).

b) Datos de uso de la plataforma

Cuando accedes al blog o utilizas la app, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos para fines estadísticos, de seguridad y de mejora del servicio:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas
• Fecha, hora y duración de las sesiones
• Interacciones con funciones de la app o del sitio web

c)Contenido Generado por el Usuario:

Si el usuario crea cuentos o imágenes a través de nuestra app, los datos generados, como cuentos, imágenes y otros contenidos, también serán recopilados, almacenados y tratados.

2. Finalidad del uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proveer y mantener nuestros servicios: Tanto en la web como en la app.
• Personalizar la experiencia del usuario: Mejorando la interacción con nuestros contenidos y servicios.
• Mejorar nuestros servicios: Analizando la información para optimizar la app y el blog.
• Enviar boletines informativos con cuentos y actividades para niños, promociones y actualizaciones: Con el objetivo de mantenerte informado sobre novedades y cambios relevantes.
• Soporte al cliente: Responder a consultas y proporcionar asistencia.

3. Protección de la información

Nos comprometemos a proteger la seguridad de los datos del usuario. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que la información personal sea tratada de manera confidencial y segura. No compartimos, vendemos ni alquilamos datos a terceros, salvo cuando sea requerido por ley.

4. Titular del Sitio Web y Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre del Titular: Tu cuento (Beatriz Cortijo).
• Correo electrónico: info@tucuento.eu
• Nombre Comercial: Tu cuento.

5. Derechos de los usuarios

A continuación los derechos sobre los datos personales de los usuarios:

• Acceso: Solicitar la información que almacenamos sobre el usuario.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
• Retirar el consentimiento: Se puede cancelar la suscripción a la newsletter o retirar el consentimiento en cualquier momento contactándonos directamente a info@tucuento.eu.

6. Uso de Cookies

Nuestra plataforma (web y app) utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo, que permiten que nuestra plataforma funcione de manera eficiente y nos ayuden a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido. Se puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración del navegador o en la sección de configuración de la app.

7. Almacenamiento de la Información

La información recopilada se almacenará de forma segura en nuestros servidores o en plataformas de terceros que utilizamos para gestionar las suscripciones y el envío de boletines. Nos aseguramos de que los proveedores de servicios que utilizamos cumplan con las normativas de privacidad vigentes.

8. Compartición de Datos

Podemos compartir los datos con:

• Proveedores de servicios: Que nos asisten en las operaciones necesarias para el funcionamiento de la app y la web (por ejemplo, hospedaje, análisis, etc.).
• Autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o una solicitud legal.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

10. Responsabilidad y Uso del Contenido Generado por el Usuario

El contenido generado por el usuario a través de la app (cuentos e imágenes) es de su exclusiva responsabilidad. Aunque implementamos medidas para evitar el uso de lenguaje explícito o material inapropiado para niños, el usuario debe asegurarse de que el contenido que cree no infrinja los derechos de terceros ni contenga material ilegal o dañino.

11. Propiedad del Contenido Generado por el Usuario

Aunque el usuario es el creador del contenido (cuentos e imágenes) en la app, «Tu cuento» obtiene una licencia, libre de regalías y mundial para utilizar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido dentro de la app, la web y otros canales promocionales relacionados con la plataforma, con fines de mejora del servicio, promoción y publicidad de «Tu cuento».

«Tu cuento» no se hace responsable del uso que los usuarios hagan de los contenidos generados ni de posibles reclamaciones de terceros derivadas de dicho uso.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Uso de la Aplicación por Adultos

La aplicación «Tu cuento» está diseñada para ser utilizada por adultos. Al registrarse y utilizar la aplicación, el usuario acepta proporcionar información personal veraz y actualizada, y se compromete a supervisar y ser responsable del uso que los menores bajo su cuidado hagan de la aplicación.

14. Información de contacto

Para preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de los datos personales, se nos puede contactar a través de:Correo electrónico: info@tucuento.eu.